iPhone8 Plusを修理に出したら、新品と交換になりました!

初めての体験でした。データは、iTunesのバックアップから復元しました。

適当に復元しようとしたら、失敗しそうに!

最初は、何も見ないでも出来るだろうくらいに考えてましたけど、イヤイヤ、下手したらバックアップデータが消えてしまうところでした。

今後、失敗しないように覚え書きしました!

iPhone8のスペック

auキャリア契約、復元手順はauの説明を元に行ってます。


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故障修理に出したら新品と交換

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修理プログラムは、ヤマトの宅急便引き取りで依頼しました。故障してサポートに電話してから、手元に新品が到着するまで、7日必要でした。

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「新品と交換になりましたー」って書いてあります。

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新品のiPhoneです。大事に使わねば〜

適当に復元するのは危険!

慎重に、auのサイトで復元の手順を調べました。





データの復元方法

auの場合

まあ、auじゃなくても同じだと思いますけど、【iPhone/iPad】iTunesでパソコンからバックアップデータを復元する・auを参照します。

iPhoneをパソコンにつなぐ前に

  1. iTunesを最新バージョンにアップデート
  2. 自動同期をオフにする
  3. iPhoneの初期設定(アクティベーション)
  4. 最新のiOSにアップデート
  5. 『iPhoneを探す』をオフにする

これらの手順を実行しないと、復元に失敗する可能性がありますから、しっかり慎重に進めました。

最初にSIMカードを挿し直し

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以前のiPhone8から外しておいた、SIMカードを新しいiPhone8に挿し直します。

そんでもって、電源ON!

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新品の時と同じスタート画面が表示されました。そりゃそうですねー新品ですから。

言語や国を設定して、Wi-FIネットワークを選択して、

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そして、『iTunesバックアップからの復元』を選択して・・・

この手順は間違いです!

『新しいiPhoneとして設定』を選択して下さい

わたしは、説明をよく読まずに、『iTunesバックアップから復元』を選んで、復元を開始してしまいました。

復元に失敗!

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『バックアップに復元先のiPhoneとの互換性がないため、iTunesはiPhoneを復元できませんでした』と、エラーメッセージが出てしまいました。

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修理から直って帰って来た場合や、新品と交換になった場合、iPhoneからiPhoneへ機種変更した場合は、『新しいiPhoneとして設定』を選ぶのが正解でした。





アプリ・初期設定はどうなる

面倒ですけど、新しく購入した時と同じように、最初に初期設定を行います。

【iPhone 8 / iPhone 8 Plus】購入後、電源を初めて入れた時の「初期設定(アクティベーション)」の操作方法が知りたい・auを参考に、初期設定を行いました。

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Apple IDも入れ直してサインインします。

一通り設定が終了したら、いよいよ、バックアップからの復元です。

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iCloud vs iTunse

バックアップの復元元は、iCloudからでもiTunseからでも、どっちからでも良いみたいです。

iTunseからの復元の方が、より細かく復元出来ると、ネットで調べたら書いてあったので、私は、iTunseから復元しました。

復元したら、ほぼ元通りに!

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インストールしてたアプリも全部自動的に復元されましたし、各種設定も、以前のままで戻りました。

細かく再設定とか不要で、とっても簡単でした。

バックアップ対象外は?
  • 映画や音楽などのデータ
  • iBooksのデータ
  • kindle、hontoなどのデータ
  • 引き継ぎ設定の必要なアプリ

このへんは、自分で再度のダウンロードが必要です。

iTunseの音楽データは、曲の中身が無いだけの状態なので『全てダウンロードする』だけです。

困ってたLineは履歴も元通り復活

前のiPhoneは突然壊れて、PCなどでLineにログイン出来なくて困ってましたけど、復活後は、トークの履歴もそのまま元通りになりました。

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なんとか解決出来ましたー

ちょっと手間がかかりましたが、購入後、8ヶ月ほどで新品のiPhone8 Plusを再度手に入れた形ですから、まあ、良かったです。

今回、突然の故障を体験して、やはり、AppleCareの延長加入は必然だなーと感じました。

めでたし、めでたし

(終わり)

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